Uber Çift Tahsilat Ve Fazla Kart Kesintisi İadesi Talebi

Uber üzerinden yaptığım son iki yolculukta hem kredi kartımdan çekim yapıldı, hem de sürücüye nakit ödeme almak istendi ve benden çift ödeme alındı.

14 Ocak 2026 tarihinde Sakarya’da yaptığım yolculukta sürücü benden 440 TL Nakit aldı, ancak uygulama üzerinden kredi kartımdan ayrıca 255 TL çekim yapıldı. 16 Ocak 2026 tarihindeki yolculukta ise 300 TL Nakit ödeme yaptım, buna rağmen kartımdan 182 TL daha çekildi. Uygulamada görünen tutarlar karttan çekilenler olmalı iken, sürücüler bu tutarları nakit olarak aldılar; kredi kartından çekilen tutarlar ise fazladan çekim olarak kaldı.

Uber’in, uygulamada görünen tutarların nakit olarak sürücüye zaten ödendiğini dikkate alarak, kartımdan çekilen 255 TL ve 182 TL’lik tutarların tamamını iade etmesini istiyorum. Ayrıca bu tür çift tahsilatların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.