Reşit Olmayan Yolcunun Uber Yolculuğunda Tehdit Ve Güvenlik İhlali

24.12.2025 sabahı saat 08.50 civarında, Ankara’da okula giderken reşit olmayan, ergenlik çağındaki kızım L** A*** adına alınan Uber yolculuğunda son derece tehlikeli ve travmatik bir olay yaşanmıştır.

Yolculuk sırasında sürücü, kendi telefonundaki Uber uygulamasını kapatmış, haritaya bakma bahanesiyle kızımın telefonunu zorla almış ve Uber’in yönlendirdiğini iddia ederek farklı ve yetkisiz bir güzergâh kullanmıştır. Ardından yolculuk ücretinin nakit olarak ödenmesini talep etmiş, aksi halde kızımı bilinmeyen ve güvensiz bir yolda araçtan indireceğini söyleyerek tehdit etmiştir. Kızım bu tehditler nedeniyle kendini ciddi şekilde tehlike altında hissetmiş, büyük bir korku ve panik yaşamıştır.

Kızım, güvenliğinden endişe ettiği için 144,95 TL tutarındaki ücreti bana ait kart üzerinden uygulama içinden ödemek zorunda kalmıştır. Bu süreçte sergilenen davranış, hem tehdit hem de aldatma niteliği taşıyan, aynı zamanda reşit olmayan bir çocuğun güvenliğini riske atan çok ağır bir güven ihlalidir. Uber’i tercih etmemizin tek nedeni güvenlik ve denetim hissiyken, ilgili sürücünün bu davranışı bu güveni tamamen suistimal etmiştir.

Bu olayla ilgili olarak söz konusu sürücü hakkında derhal detaylı bir inceleme başlatılmasını, hesabının sistemden kalıcı olarak kaldırılmasını ve ilgili yolculuğa ait 144,95 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Uber’in, reşit olmayan yolcuların güvenliği konusunda daha sıkı denetim ve tedbirler aldığını somut şekilde görmek istiyorum.