Promosyonlu Uber Taksi Yolculuğumda 392 TL Fazla Çekildi

30 Aralık 2025 tarihinde saat 19.40 civarında İstanbul’da Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta promosyon kodu kullanmama rağmen ciddi bir fazla ücretlendirme yaşadım. Uygulama üzerinden görünen ve ödemem gereken tutar yaklaşık 35 TL iken, sürücü promosyon kodumu görmesine rağmen kartımdan 392 TL çekildi.

Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve bu işleme ait fiş şu anda elimde mevcut. Buna rağmen sistemde ve ödemede bu kadar büyük bir fark oluşması hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratmaktadır.

Uber’den, kartımdan çekilen fazla tutarın tamamının yine kartıma iade edilmesini ve bu tutarın kesinlikle Uber kredisi olarak tanımlanmamasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili sürücünün bu davranışıyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.