Onaysız Bahşiş Çekimi Ve Para İadesi Sorunu

26.08.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Uygulamada banka kartımı kaydettim, ancak yolculuk birkaç kez sistem tarafından kendi kendine iptal edildi. Hiçbir yolculuk yapmamış olmama rağmen, onayım alınmadan kartımdan 40 TL çekildi. Bu durumda...

Dün Uber ile gerçekleştirdiğim taksi yolculuğum sırasında, ortalama bedel 550-650TL arası gözüküyordu. Bu kapsamda taksiye bindim ve otomatik ödeme ile yolculuğumu tamamladım. Taksiyi kullanan kişi, köprü parasından komisyon kesilmemesi için 100 TL bahşiş istediğini söyledi, onu da verdim. Ancak eve...

17 Ekim 2025 Cuma günü İstanbul’da iki farklı Uber Taksi yolculuğum iptal edildi ve toplamda 1.600 TL ücret kartımdan çekildi. Yolculukların ücretleri hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geçici provizyon oluşturduklarını ve ücretin en geç birkaç saat içinde geri...

25 Temmuz, 26 Temmuz ve 28 Temmuz 2025 tarihlerinde Uber Taksi hizmetini İstanbul Erenköy’de kullandım. Uber’i sık sık kullanan bir müşteriyim. Her üç işlemde de, yolculuk başlamadan ya da iptal ettiğim halde, uygulamada gözüken minimum ücretler kartımdan otomatik olarak çekildi. Ayrıca yolculuk son...

25 Ekim’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuk bittikten sonra bana bildirilen ücret dışında, araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra banka kartımdan 115,51 TL fazladan ücret çekilmiş. Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim ancak kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğ...