to read complaints and reviews, or file yours. 
Uber One üyeliğimi daha önce yazışmalar yaparak zor da olsa iptal ettirmiştim. Buna rağmen üyeliğim, daha sonra benim hiçbir onayım olmadan kendiliğinden tekrar aktif edilmiş ve bunu uygulamadan fark etmem de mümkün olmadı, çünkü uygulamada üyeliği iptal edebileceğim herhangi bir bölüm bulunmuyor.
2025 Haziran ayından bu yana her ay kredi kartımdan Uber One adı altında düzenli olarak ücret çekiliyor ve şu ana kadar yaklaşık 3000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Bu durumun tamamen benim dışımda geliştiğini, yeniden üyelik başlatma gibi bir işlem yapmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Uber’e form doldurup gönderdim. Bana üyeliği iptal edeceklerini söylediler; ancak buna rağmen üyelik iptal edilmedi ve kartımdan çekimler devam etti. Uygulamada iptal alanının olmaması ve internette de bu konuyla ilgili çok sayıda benzer şikayet olması, bu sorunun sistematik hâle geldiğini düşündürüyor.
Uber One üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, iznim olmadan çekilen tüm ücretlerin (yaklaşık 3000 TL) kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uber uygulaması üzerinden bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan harcama yapıldığını fark ettim. 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde kartımdan toplam 7.348,73 TL tutarında, aynı günler içinde birden fazla işlem olacak şekilde ücret çekildiğini gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve herha...
19 Aralık akşam saat 18:00–19:00 civarında Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Konumumu değiştirdiğim ve araç gelmediği için yolculuğu birkaç kez iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada herhangi bir iptal ücreti görünmedi, iptale dair bir ücret bildirimi de almadım. Buna rağmen bankamın bekleye...
Uber Taksi uygulamasına kartımı eklediğim andan itibaren “ön provizyon” adı altında sürekli olarak belirli miktarlarda ücret çekiliyor. Taksi çağırdığımda ise, ödeme sırasında çekilen ücretlere yakın bir miktar tekrar çekildi ve bu tutarın geri iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır bu problemle karşıla...
5 Aralık 2025 Cuma günü Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta hesabımdan iki kez ücret çekilmesi sorunu yaşadım. Taksiyi çağırdığım anda, daha taksiye biner binmez Yapı Kredi kartımdan 1.146 TL çekildi. Yolculuk bitiminde ise bu kez 1.370 TL daha tahsil edildi. Böylece aynı yolculuk için hesabımdan...
25 Temmuz, 26 Temmuz ve 28 Temmuz 2025 tarihlerinde Uber Taksi hizmetini İstanbul Erenköy’de kullandım. Uber’i sık sık kullanan bir müşteriyim. Her üç işlemde de, yolculuk başlamadan ya da iptal ettiğim halde, uygulamada gözüken minimum ücretler kartımdan otomatik olarak çekildi. Ayrıca yolculuk son...
Yorumlar