to read complaints and reviews, or file yours. 
İade edilmesi gereken 445 Türk lirası, 3 iş gününde söz verildiği gibi yatırılmadı. Üstelik şoförleriniz sürekli yanlış ücret alıyor. Yardım aldığım konuda, dijital ödemede rota değişimi yaşanırken taksicinin taksimetreyi kapatmadan iki katı para alması da sorun oldu. Yardım kısmına asla cevap verilmiyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Fark etmesem, para çektiğinizi tamamen geçersiz bir nedenden dolayı param gitmiş olacaktı. Aşağıya, iade edileceğine dair yazılmış diyaloğu ve tarihini ekliyorum. Uber'e ulaşabileceğiniz bir numara bile yok, bilerek yapıyorlar. İademi aldığım an hesabımı sileceğim. Ama o para size kalmayacak, sizi dava edeceğim; bugün içinde geri dönüş yapılmazsa.
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda taksimetrede 161₺ yazmasına rağmen, benden nakit 255₺ ve ek olarak 50₺ Uber Cash olmak üzere toplamda çok daha fazla para alındı. Olayın detaylarını müşteri hizmetleriyle de paylaştım. Ancak müşteri hizmetleri, so...
Uber kullandım, sürücüye karttan otomatik çekileceğini söyledim. Bana yanlış ödeme yöntemi seçtiğimi, nakit seçtiğimi söyledi. Ödeme gelmediğini belirtti. Ben de IBAN'ına normal şekilde parayı attım. Araçtan iner inmez Uber uygulamasından para çekildi ve ödeme alındığına dair bildirim geldi. Sürücü ...
Uber Taksi hizmetini İstanbul’da kullanırken, hesabımdan bilgim dışında iki defa yüksek tutarlı para çekildi ve bu tutarların iadesi yapılmadı. 4 Eylül’de bindiğim taksiden inerken, şoför sayesinde hesabımdan yanlışlıkla 1946 TL daha çekildiğini fark ettim. Sonrasında 1924 TL ücret iadesi yapıldı, f...
31.01.2024 tarihinde Uber hesabımdan 110 TL iki kez çekilmiş, bir kez de taksi hizmeti için 120 TL çekilmiş. Toplamda üç kez kartımdan para çekilmiş. İlk çekim olan 110 TL'nin çekilmemesi gerekirken, bu durum gerçekten yanlış. Saat 2'de araca bindiğim halde, bir çekim saat 11.15'te, diğer çekim ise ...
21.11.2024 tarihinde yapmış olduğum yolculuk sonunda; (bilerek ya da bilmeyerek) 175₺ tutan taksimetre tutarı 1750₺ olarak kredi kartımdan çekildi. Uber müşteri hizmetlerine aynı gün içinde yazdığım mesaj sonucunda; asıl tutarın 263₺ olduğunu ve 1487₺ iade işleminin başlatıldığı bildirimini aldım. 3...
Yorumlar