Uber Eats Ve Domino’s Siparişlerinde Ödeme İadesi Ve Telafi Talebi

07.11.2026 tarihinde Uber Eats üzerinden saat 18:09’da Popeyes’ten 11797572712 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim yaklaşık 2 saat sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine aynı akşam bu kez Domino’s üzerinden yeni bir sipariş verdim ve 11798121314 numaralı bu siparişte uygulamada en geç teslim saati 20:23 olarak görünüyordu.

Şu an saat 20:56 olmasına rağmen bu sipariş de bana hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık 3 saattir çocuklarım aç bir şekilde siparişi bekliyoruz ve ne restorandan ne de Uber Eats üzerinden sağlıklı bir bilgilendirme alamadım. Hizmet hiç verilmediği halde son siparişim için kartımdan yaklaşık 390 TL tutarında ücret çekildi.

Hem iptal edilen ilk sipariş hem de teslim edilmediği halde teslim edildi görünen ikinci sipariş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, son siparişin ücret iadesinin yapılmasını ve çocuklarımla yaşadığımız bu mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.