Uber Eats Sipariş İadesi 319,99 TL Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

26.06.2026 tarihinde Konya Karatay’da bulunan Buse Etliekmek restoranından Uber Eats uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim yanlış ürün gönderildiği için iptal edildi ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 319,99 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamadaki kayıtlarda da 11358847110 numaralı sipariş için iade işlemine dair bilgi görünüyor olmasına rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Uber Eats müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım ve 2 kez de uygulama üzerinden talep oluşturuldu, buna rağmen somut bir sonuç alamadım ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ek bir ücret çekimi olmadı ancak ödediğim tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Uber Eats’in 11358847110 numaralı siparişe ait 319,99 TL’lik ücret iademi en kısa sürede hesabıma yatırmasını talep ediyorum.