Uber Eats Sammy's Dürüm House’da Paket İçinde Ölü Böcek

21 Ekim 2026 tarihinde saat 12:39’da Uber Eats üzerinden İstanbul Ergenekon bölgesindeki Sammy's Dürüm House şubesinden “Sweet Dreams Wrap” siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında yemeğin kutusunun içinde ölü bir böcek olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdir.

Yaşadığım bu hijyen problemi sonrasında durumu Uber Eats ile paylaştım ve iadem onaylandı. Ancak asıl sorunun restorandaki hijyen ve denetim eksikliğinden kaynaklandığını düşündüğüm için özellikle Sammy's Dürüm House hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Bir gıda ürününün ambalajının içinde böcek çıkması, mutfak koşullarının ve ürün kontrolünün ne kadar yetersiz olduğuna işaret etmektedir.

Bu olayın ciddiyetinin restoran tarafından dikkate alınmasını, mutfak ve paketleme süreçlerinin acilen denetlenmesini ve gerekli hijyen önlemlerinin alınmasını bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için sorumlular hakkında gerekenin yapılması ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.