Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

14 Ağustos’ta Ankara Saimekadın Burger King şubesinden Uber üzerinden “Benim İkilim” 2’li menü siparişi verdim. Toplam 720 TL ödeme yaptım. Sipariş bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen sistemde güya kurye ürünü teslim etmiş gibi göründüğü söyleniyor.

Sipariş bana ulaşmadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim “İade reddedildi” şeklinde sonuçlandı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Yemediğim ve teslim almadığım bir menünün ücretinin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İlgili siparişimin (9665480073 teslimat numarası) detaylı şekilde incelenerek ödediğim 720 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu hatalı teslimat bilgisinin ve iade reddi kararının düzeltilmesini talep ediyorum.