to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Burger King Siparişi Gelmedi
15.08.2026 tarihinde saat 15.44’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ankara Söğütözü şubesinden “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Ödemesi 320 TL olarak alındı ve Fiyu kuryesi tarafından arandım, KYK yurdunun bahçesine inmem istendi. Bunun üzerine beklememe rağmen tekrar aranmadım, kimse gelmedi.
Saat 16.00 civarında uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmeye başladı ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu an üzerinden saatler geçmesine rağmen ne yeni bir arama oldu ne de siparişim getirildi, sistemde ise hâlâ teslim edilmiş gibi duruyor.
Siparişin yeniden, eksiksiz ve hızlı şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Teslim edilmeden teslim görünüp mağduriyet yaşamam nedeniyle sürecin incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
15.44’te Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Söğütözü Mahallesi Ankara şubesinden “benim ikilim menüsü” siparişi verdim. Siparişim sistemde 16.10 civarında teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu sipariş için yaklaşık 320 TL ödeme yaptım ve ortada ne ürün var ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulama ve gelen bilgilendirme mesajlarında sipariş faturası ve işlem detayları görünmesine rağmen fiili olarak ürün elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorun sonrası Tıkla Gelsin canlı destek hattına yazdım ancak buna rağmen siparişimin gerçekten teslim edilmediği dikkate alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de haksız yere tahsil edilen bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
