Siparişin Büyük Bölümü Eksik, İade Tutarı Yetersiz

Uber Eats üzerinden yaklaşık 2 gün önce Popeyes’ten iki adet menü siparişi verdim ve toplamda 880 TL ödeme yaptım. Eve gelen pakette ise sadece bu menülerin içeriğinde yer alan 2 adet hamburger vardı, yani siparişin büyük kısmı hiç teslim edilmedi.

Bunun üzerine uygulama üzerinden eksik ürün şikayeti oluşturarak iade talep ettim. Dün itibarıyla iadem sistemde onaylandı, ancak bugün hesabıma sadece 280 TL yatırıldığını gördüm. Oysa bu sipariş için kartımla ödediğim toplam tutar 880 TL idi.

Eksik teslimat yaşadığım bu siparişte, ödediğim 880 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, aradaki kalan tutarın da eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.