Kurye Yanlış Adrese Gittiği İçin Sipariş İptali Ve İade Reddedildi

Uber Eats ve Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte adresim tamamen doğru olmasına rağmen kurye yanlış adrese giderek siparişimi iptal etti. 27 Haziran Cumartesi günü saat 13.00 civarında yaşanan bu olayda, hiçbir hatam olmadığı halde mağdur edildim.

Durumu anlatmak için firmayı aradığımda, siparişin “bana özel” olduğu söylenerek ücret iadem yapılmadı. Ne yanlış adres verdim ne de siparişi ben iptal ettim; buna rağmen hem siparişimden oldum hem de ödediğim ücreti geri alamadım.

Adresim doğru olmasına rağmen kurye hatasından kaynaklanan bu iptal nedeniyle, ilgili siparişte ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.