Köfteci Yusuf Şubesinde Keyfi Sipariş İptali Ve Kurye Adres Sorunu

Trendyol üzerinden Uber Eats aracılığıyla Isparta Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Adres olarak her zaman kullandığım ev adresimi girdim. Konum adresim farklı görünüyor gerekçesiyle kurye kendi isteğiyle siparişi iptal etti ve ürünüm getirilmedi. Aynı adrese iş yerimden defalarca sipariş verdiğim ve sorunsuz teslim edildiği halde bu kez kurye keyfi bir şekilde getirmek istemedi.

Uygulamadan sadece siparişin iptal edildiğine dair bildirim aldım ve beklerken mağdur oldum. Firmadan özellikle bir talebim yok ancak bu tarz keyfi iptaller yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum, başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşamamasını istiyorum. Kurye ve adres kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek bu tür iptallerin önlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.