to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs saat 12.45 civarında Uber Eats / Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmek için canlı desteğe bağlanmak istedim ancak canlı yardıma bir türlü bağlanamadım ve sistem beni adeta kabul etmedi. Bu süreçte oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldım ve siparişimle ilgili acil çözmem gereken konuda hiçbir muhatap bulamadım.
Canlı desteğe bağlanma süresinin bu kadar uzun olması ve kullanıcıların bu şekilde bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Canlı yardıma bağlanma süresinin kısaltılmasını ve müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamasını talep ediyorum.
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:29'da Uber Eats / Trendyol GO üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş tam 50 dakika boyunca “hazırlanıyor” göründü, ancak bu sürenin sonunda siparişim iptal edilmek istendiğinde bunun hemen yapılamayacağı söylenerek oyalandım ve iptal talebim f...
Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Neredeyse 2 saat geçmesine rağmen yola bile çıkmadı. Trendyol asistan çalışmadığı için canlı desteğe ulaşamıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum. Trendyol asistana bağlanılamadığı için kontrol de sağlayamıyorum. Trendyol gibi bir uygulamanın canlı desteğinin bu kada...
Yemek siparişi için Trendyol GO uygulamasına girip restoranlara bakmaya başladım. Alacağım ürünleri seçip ödeme kısmına geldim. Ödeme yaptıktan sonra 1 hamburger fazla söylediğimi fark ettim ve hemen canlı yardıma bağlandım. İnanın 10 saniye bile geçmemiştir. Canlı yardım, restorandan onay almadan s...
Trendyol GO üzerinden özellikle tanımlı iş adresimin lokasyonuna girdiğimde, emin olmama rağmen evimin lokasyonunda restoranlar çıktı. Emin olduğum için sipariş oluşturdum ve ödeme yapıldı. Sipariş özetine hemen ardından baktığımda ev adresimi görünce, Trendyol GO üzerinden iptal etmek istedim. 'Üzg...
Yorumlar