to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Müşterileri Mağdur Ediyor
20 Mayıs saat 12.45 civarında Uber Eats / Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmek için canlı desteğe bağlanmak istedim ancak canlı yardıma bir türlü bağlanamadım ve sistem beni adeta kabul etmedi. Bu süreçte oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldım ve siparişimle ilgili acil çözmem gereken konuda hiçbir muhatap bulamadım.
Canlı desteğe bağlanma süresinin bu kadar uzun olması ve kullanıcıların bu şekilde bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Canlı yardıma bağlanma süresinin kısaltılmasını ve müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamasını talep ediyorum.
