Önceden Ödenen Araç Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00’de Karadağ Podgorica Havalimanı’ndan 5 günlük Toyota Yaris kiralamak üzere Booking üzerinden U Save Rent A Car’dan rezervasyon yaptık ve 21.000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile önceden gerçekleştirdik. Ancak aracı teslim almaya gittiğimizde, ellerinde araç olmadığını belirterek bize hiçbir araç teslim edilmedi. Üstelik bu durumdan önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında firmaya ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.