to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Konser Biletinin 17.615 TL İadesi Kredi Kartına Gecikiyor
Ticket üzerinden İstanbul’da 11 Ekim tarihinde gerçekleşmesi planlanan bir konser için toplam 17.615 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi 26 Mart tarihinde kredi kartımla yaptım. Konserin iptal edilmesi üzerine ödeme iadesi için kendilerine e-posta ile başvurdum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Sistemdeki sipariş numaram #263876 olarak görünmektedir. Banka hesabımın dökümünde Param/iticket Türkiye ibareli işlem hâlâ dururken buna karşılık herhangi bir iade hareketi bulunmuyor. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle tedirgin olmama neden oluyor.
Ödediğim 17.615 TL tutarındaki konser bileti bedelinin, 26 Mart tarihinde yapılan işlem ve ilgili sipariş numarası üzerinden gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İptal bilgilendirmesinde de iletilmiş olduğu üzere iadeniz paylaşmış olduğunuz IBAN'a duyuru tarihini takip eden 14-21 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
