3.865 TL Bilet Ücretinin İadesi Gecikiyor Ve Cevap Yok

iticket.com.tr üzerinden E** S****** etkinliği için aldığım biletlerin ücreti, organizasyon firmasının iptali sonrasında hâlâ tarafıma iade edilmedi. Etkinliğin iptal edildiğine dair SMS’i 11 Eylül tarihinde aldım. Bu iptalden sonra iade süreciyle ilgili iticket’e mail yoluyla ulaştığımda, bana 14 ila 21 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi.

Bugün itibarıyla 24 iş günü geçmiş olmasına rağmen 3.865 TL tutarındaki ödemenin Akbank kartıma iadesi gerçekleşmedi. Üstelik sonrasında tekrar tekrar mail atmış olmama rağmen artık tarafıma herhangi bir cevap da verilmiyor.

Hem ödemenin bu kadar gecikmesi hem de iletişime geçmeme rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 3.865 TL tutarındaki bilet bedelimin, gecikmeksizin Akbank kartıma iade edilmesini ve mail’lerime neden yanıt verilmediği konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.