Twist Mağazasındaki Ürün Kalitesi Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Konya’daki Twist mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım çantanın askı yeri kısa sürede koptu. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme sonucu değişim onaylandı. Ancak çantayı indirimli almıştım ve aynısından tekrar almak istediğimde ürünün stokta olmadığını, yeni sezon ürünlerde ise fiyatların çok yüksek olduğunu öğrendim. Değişim için bana herhangi bir indirim ya da alternatif çözüm sunulmadı, fiyat farkı çıkıyor ve bu durumdan memnun değilim.

Ayrıca daha önce Twist’ten aldığım gömleklerde de kısa sürede renk solması ve diğer ürünlerime renk geçmesi gibi kalite sorunları yaşadım. Toplamda yaklaşık 7 bin tl harcadığım bu alışverişlerde markanın kalitesinin çok daha yüksek olmasını beklerdim.

Twist’ten yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bana indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.