Doğum Günü Kampanyam Bayram Sebebiyle Silindi, Yeniden Tanımlanması Gerekiyor

Twist hesabıma doğum günü kampanyası tanımlanmıştı. Doğum günüm 20 Mart Cuma gününe, yani bayramın birinci gününe denk geldiği için kampanyayı bayram sebebiyle kullanamadan sistemden silindi.

Tatil dönüşü 24 Mart tarihinde Eskişehir’deki Twist mağazalarından birinde bu kampanyayı kullanmak istediğimde doğum günü kampanyamın artık aktif olmadığını gördüm. Daha önce benzer bir durum yaşayan bir arkadaşımın, resmi tatile denk gelen doğum günü kampanyası Twist tarafından yeniden tanımlanmıştı. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise “o eskidendi” gibi lakayıt bir cevap aldım ve bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Doğum günümün resmi tatile denk gelmesi sebebiyle kullanamadığım doğum günü kampanyamın tarafıma tekrar tanımlanmasını rica ediyorum.