Twigy Aldığım Pandufların Peluşları Yıkama Sonrası Bozuldu İade Kabul Edilmedi

Ben de yaklaşık 2 ay önce İzmir Alsancak şubesinden 3 tane panduf aldım. Ürünleri herkes ayağına denediği ve annemin ayaklarında da sorun olduğu için, giymeden elde kovada yıkadım. Üçü de kuruduktan sonra içlerindeki peluş tarafları bozuldu.

Aldığım ürünün üzerinden 1 ay bile geçmemesine ve hiç giyilmemesine rağmen, ürünlerin fabrikasyon hatasından dolayı bozulduğunu belirterek iadesini talep ettim. İncelemeye gönderilen ürünler için gelen cevapta, ürünlerde hiçbir sıkıntı olmadığı ve geri alınmayacağı bilgisi verildi.

Yani kısaca, ayakları rahatsız olan anneniz böyle bozuk bir ürünü giysin denmiş oldu. Bütün belgeler ve ürünler elimde mevcut, gereğinin yapılmasını istiyorum.