Siparişimin Kargo Takibini Yapamıyor, Destek Alamıyorum

TVS Raider 125 sahibiyim. 5 ay önce sipariş ettiğim gösterge hâlen gelmedi. Müşteri temsilcileri hiçbir işe yaramayıp sadece geçiştiriyorlar. Bayileri ise aradığımda farklı bahanelerle geri çeviriyorlar. Sırf bu motosikletin parça ve bayii sorunu yüzünden alınmaz.

Merhabalar, TVS Raider 125 motosiklet satın aldım. 5 aylık bir motor, motosikletin marş grubu arızalandı. Olabilir dedik, fakat 1 aydır malzemenin firmadan gelmesini bekliyorum. Servis, firmanın elinde malzeme olmadığını belirtiyor. 1 aydır motosikleti kullanamıyoruz. Garaja çektim, 1 aydır malzemen...

3.5 ay önce tvs Raider 125 marka motosikletimin şanzımanı arızalandı. Tvs İzmir Torbalı yetkili servisi Özen Motor'da Aralık Ayında "000504-A0004758" numaralı iş emri ile garantiden değişimi talep edildi ve talep onaylandı. 2 aydan fazladır. Parçaların yarısının tedariği sağlanıp 3 parça hala tedari...

26 Haziran Perşembe günü garanti kapsamında krank sorunu nedeniyle tvs Raider 125 2024 model motosikletimi Esenyurt autopia Abaylar Otomotiv servisine teslim ettim. O günden beri motosikletim hâlâ serviste ve yaklaşık 4 aydır teslim edilmedi. Her aradığımda veya yazdığımda, parçanın yolda olduğu ve ...

Aralık ayında tvs Raider 125 CC vitesli motosiklet aldım. Özellikle herhangi bir aksaklık yaşamamak adına rodajına ve servis bakım kilometrelerini hiç aksatmadan her 2.500 kilometrede bir servise götürdüm ve sürekli tek bir benzinlik kullandım. Başlarda oldukça memnundum. Alalı daha 4-5 ay olmuştu....