to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Motosikletim 4 Aydır Serviste Teslim Edilmiyor Mağdurum
26 Haziran Perşembe günü garanti kapsamında krank sorunu nedeniyle tvs Raider 125 2024 model motosikletimi Esenyurt autopia Abaylar Otomotiv servisine teslim ettim. O günden beri motosikletim hâlâ serviste ve yaklaşık 4 aydır teslim edilmedi. Her aradığımda veya yazdığımda, parçanın yolda olduğu ve geleceği söylenerek sürekli oyalandım. Defalarca aramama ve iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım.
Motosikletimle kuryelik yaparak geçimimi sağlıyordum ve bu mağduriyet nedeniyle aylardır çalışamıyorum. Servise teslim ettiğimde herhangi bir belge veya kayıt numarası verilmedi, sadece ruhsat fotoğrafı istendi ve bilgi verileceği söylendi. Tüm işlemlerin garanti kapsamında yapılacağı belirtildi.
Motorumun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 6Kw5PHin3 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
