Motor Bakımında Yaşanan Zincir Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği


Motoru bayiden çıkardım ve 700 km'de rodaj bakımına götürdüm. Motorun zincirinden ses geliyordu. Özellikle kalkışlarda bakıma götürdüğümde söyledim ve her şeyin normal olduğu söylendi. Bir şey olursa getirirsin dediler. Ben de yağ değişimini yaptırıp kullanmaya devam ettim ve sonra 1000 km'de zincir koptu ve statör kapağını kırdı. Eğer o zaman bu zincir sıkıntılı, değişelim deseydi değiştirecektim ama değiştirmedikleri için daha büyük masraf açtı. Zincir dişli seti değişti ve çıkma zincir dişli taktılar. Her şey şişirme fiyat. Kağıthane Dere Surat Motor çıraklarla dolu, hiçbir sorununuzu çözmeyen, sizi oyalayıp paranızı alıp kullanıcı hatası diyen bir servis. Statör kapağı, conta, yağ filtresi, zincir dişli seti değişti ve 12 bin TL para ödedim ve motor halen daha yağ sızdırıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde nhme3-Btf numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.












