Sıfır Kilometre Motosiklette Süregelen Garip Ses Sorunu Ve Yetersiz Yetkili Servis Desteği

2024'ün son çeyreğinde bayiden sıfır kilometre TVS Apache RTR200 satın aldık. Bayiden çıktığımız ilk kilometrelerden itibaren motosiklet sürüş esnasında garip sesler çıkarıyordu; sanki bir zorlanma var, bir şeylerin sürtme sesleri gibi geliyordu. Bu nedenle ilk 50 kilometrede yetkili servise gittik, fakat yetkili servis bizi geçiştirdi. 500 bakımında aynı durumu tekrar ilettiğimizde, 'Motosiklet bozulsun, ondan sonra yardımcı olalım. Eğer motor bloğunu indirirsem ve sorun çözülmezse işçilik ücretini sizden alırım.' şeklinde bir yanıt aldık. İlçede olduğumuz için başka bir servise gittik, fakat o servis de bu soruna yardımcı olmadı ve bizi, daha önce olumsuz yanıt aldığımız servise yönlendirdi. Sorunla ilgilenilmedi. Bu süre zarfında, sürüş zevkimiz olmadan motosikleti zorunluluktan sürdük. Motosikleti her 100-200 kilometrede yetkili servise götürdük, bu durumun anormal olduğunu belirttik, fakat yine yardımcı olunmadı. Uma'yı aradık, çağrı merkezindeki yetkiliye durumu anlattık. Teknik bilgisinin olmadığını, yardımcı olmayan servislere Uma ile görüştüğümüzü belirterek, motosikletin yapılması gerektiğini söylememizi istedi. Bu çözüm önerisi de etkili olmayınca motosikleti şehir dışındaki bir yetkili servise götürdük. Servis ilgilendi, debriyaj balatasının değişimini yaptı, fakat sorun çözülmedi ve sürüş esnasındaki anormal ses giderilmedi. Ayrıca, konuşurken daha fazla ilgilenmek istemedikleri izlenimini verdiler. Kısacası, aldığımızdan beri üç yetkili servis gezdik, hiçbirisi derdimize derman olmadı. İnternetten araştırdığımda eksantrik milinin değişmesi gerektiğini öğrendim, fakat kimse bu konuda yardımcı olmadı. Sonuç olarak, sıfır aldığımız ve rutin bakımlarına götürdüğümüz motosiklet (ilk kilometrelerinden beri bu sesleri çıkaran) 1500 kilometreye geldi. Hâlâ yürür haldeyken garip sesler çıkarıyor, sürüş keyfi yok ve hiçbir servis yardımcı olmuyor.