Yaşlı Vatandaşa Tüvtürk Gezici İstasyon Randevusu Açılmıyor

Malatya Kuluncak ilçesinde yaşayan 80 yaşındaki babamın otomobiline yaklaşık 10 gündür Tüvtürk üzerinden muayene randevusu almaya çalışıyorum ancak sistem Hekimhan, Darende ya da Kuluncak için gezici istasyonlara hiçbir şekilde randevu vermiyor. En az bir ay sonrasına kadar bu ilçeler için uygun tek bir tarih dahi görünmezken, yalnızca Malatya merkez dışındaki diğer istasyonlara randevu çıkıyor.

Bizim köyümüzden Malatya merkeze yol yaklaşık 2 saat sürüyor. 80 yaşındaki bir insanın 2 saat gidiş, orada en az 2 saat bekleme ve 2 saat dönüş olmak üzere toplamda yaklaşık 6 saatlik bir yolculuğa maruz kalmasını istemiyorum. Buna rağmen sistemde bu ilçelere gezici istasyon geleceği gösterildiği halde, bu istasyonlar için randevu açılmaması ciddi mağduriyet yaratıyor.

Bu sorunla ilgili olarak Tüvtürk çağrı merkezini aradım ve durumu ayrıntılı biçimde anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne alternatif bir randevu seçeneği ne de yaşlı ve kırsal bölgede yaşayan vatandaşlar için süreci kolaylaştırıcı bir uygulama önerildi.

Yaşlı ve ilçede yaşayan bir vatandaş olarak babamın mağduriyetinin giderilmesini, Hekimhan, Darende veya Kuluncak gezici istasyonları için uygun muayene randevularının açılmasını ya da babamın yaşı ve ulaşım zorluğu gözetilerek makul ve uygulanabilir bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.