Ana Sayfa
TÜVTÜRK
Randevu
Yanlış Yönlendirme İle Fahiş Randevu Ücreti Ve İade Sorunu

ID:33475219

Yanlış Yönlendirme İle Fahiş Randevu Ücreti Ve İade Sorunu

Seyda

TÜVTÜRK

25 Ağustos 2025 16:50

2.667

25 Ağustos 2025 tarihinde, aracımın Tüvtürk muayene randevusunu almak için internet üzerinden işlem yaptım. Ancak, Tüvtürk’ün kendi telefon numarasını aramak yerine, yanlışlıkla aracı bir firmanın telefon numarasını aradım ve bu nedenle benden 1585 TL ücret talep edildi. Ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontumda “vergi ve hizmet bedeli” açıklaması yer aldı. Sadece randevu oluşturuldu, başka bir hizmet almadım.

Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ücret iadesi yapılmadı. Bu işlemin ücretsiz olması gerektiğini ve yanlış yönlendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

İşlemi Ankara’da gerçekleştirdim ve bu durum ilk kez başıma geldi.

Destekleyenler

Ertuğrul

1 Destek ,

2 Yorum

TÜVTÜRK

26 Ağustos 2025 15:49 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Seyda

26 Ağustos 2025 16:01

Teşekkür ederim. Arayıp bilgi verdiğiniz için. Fena dolandırıldım ama tuvturkle ilgisi yok. Çok fazla telefon numarası Tüvtürk randevusu almak için internette dolaşıyor. Herkesin dikkatli olması gerekiyor. Sadece Tüvtürk internet sitesindeki numara üzerinden işlem yapınız. Benim gibi dolandirilmayın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ertuğrul

13 Eylül 2025 20:16

Peki paranızı iade etilermi

Seyda

Şikayet Sahibi

13 Eylül 2025 21:02

Hayır maalesef gitti o para

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tüvtürk Randevusu İçin Bilgilendirilmeden Alınan Danışmanlık Ücreti Ve İade Talebi

Serkan

TÜVTÜRK

21 Ağustos 2025 21:50

3.081

09 Haziran 2024 tarihinde Volkswagen Tiguan aracım için Tüvtürk’ten araç muayene randevusu almak amacıyla internette bulduğum 0 (850) 335 13 41 numaralı telefonu aradım. Telefonda bana, randevu oluşturabilmem için hemen 1585 TL’lik bir ödemeyi TR69********************50 IBAN numarasına EFT yoluyla y...

tuvturk-randevusu-icin-bilgilendirilmeden-alinan-danismanlik-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Ücretsiz Randevu İçin Danışmanlık Ücreti Alındı İade Yapılmadı

Metin

TÜVTÜRK

03 Haziran 2025 14:22

2.646

Şikayet Edilen Firma İletişim Numarası: 0850 242 84 94 27 Mayıs 2025 tarihinde araç muayene randevusu almak için internetten ulaşarak iletişime geçtiğim bu numara aracılığıyla 985 TL ödeme yaptım. Ancak bu ücretin karşılığı yalnızca ücretsiz olan Tüvtürk randevusu olduğu halde, bana “danışmanlık üc...

Yanlış Numara Üzerinden Alınan Randevu Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

İsa

TÜVTÜRK

10 Ekim 2025 23:56

1.878

10.10.2025 tarihinde saat 22:45’te, 085502427457 numaralı telefondan Tüvtürk araç muayenesi için randevu almak üzere aradım. Otomobilim (plaka: 34bsv463) için randevu talebinde bulunduğumda, benden IBAN üzerinden 1585 TL ücret ödemem istendi. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden fast işlemiyle ger...