to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme İle Fahiş Randevu Ücreti Ve İade Sorunu
25 Ağustos 2025 tarihinde, aracımın Tüvtürk muayene randevusunu almak için internet üzerinden işlem yaptım. Ancak, Tüvtürk’ün kendi telefon numarasını aramak yerine, yanlışlıkla aracı bir firmanın telefon numarasını aradım ve bu nedenle benden 1585 TL ücret talep edildi. Ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontumda “vergi ve hizmet bedeli” açıklaması yer aldı. Sadece randevu oluşturuldu, başka bir hizmet almadım.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ücret iadesi yapılmadı. Bu işlemin ücretsiz olması gerektiğini ve yanlış yönlendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
İşlemi Ankara’da gerçekleştirdim ve bu durum ilk kez başıma geldi.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Teşekkür ederim. Arayıp bilgi verdiğiniz için. Fena dolandırıldım ama tuvturkle ilgisi yok. Çok fazla telefon numarası Tüvtürk randevusu almak için internette dolaşıyor. Herkesin dikkatli olması gerekiyor. Sadece Tüvtürk internet sitesindeki numara üzerinden işlem yapınız. Benim gibi dolandirilmayın.
Peki paranızı iade etilermi