Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Muayene Değerlendirmesiyle İki Kez Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
13 Ağustos 2025 21:55
3.883

12.08.2025 tarihinde Nevşehir Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu’nda 50AEB552 plakalı Fiat Doblo kamyonetimin periyodik muayenesini yaptırdım. Muayene sırasında görevli teknisyen, kısa farın ağır kusurlu olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek farı değiştirdim ve tekrar muayeneye geldim. Ancak ikinci muayenede, aslında sorunlu olan farın farklı tarafta olduğu belirtildi ve araç yine ağır kusurlu sayıldı.

Ayrıca, aracımda mevcut olan ilk yardım çantası, yangın tüpü ve reflektör gibi ekipmanların eksik olduğu belirtilerek hafif kusur yazıldı. Oysa bu ekipmanların hepsi aracımda eksiksiz şekilde bulunuyordu. Bu durumun da asılsız olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Bu yanlış yönlendirme ve hatalı değerlendirmeler nedeniyle 2700 TL tekrar muayene ücreti ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her şeyin yönetmeliklere uygun yapıldığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tekrar muayene için ödediğim 2700 TL’nin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 16:46 (Şikayetten 18 saat sonra)
Fatih
Fatih
20 Ağustos 2025 11:35

Mağduriyetim giderilmedi 15 iş gününe yaklaşıyoruz ama henüz yapıcı bir adım atılmadı. Görevlinin yanlış yönlendirmesinin bedeli bana ödetiliyor bu konuda hakkımı helal etmiyorum. Aylık geliri 10 milyona yaklaşan kurumun personel giderleri ve maaşları dışında elektrik su yemek vs pek bir harcaması da gözükmemektedir. Buna rağmen 15 dakika lik bir kontrol için alınan yaklaşık 3000 TL ücreti de çok yüksek bulduğumu da belirtmek isterim. Hiç-bir tamirin onarım yenileme işleminin olmadığı uzmanlık dahi gerektirmeyen basit kontrol için halkın kanun yoluyla bu şekilde yıpratılmasına da son derece karşı olduğumu da özellikle yetkili mercilere iletilmek üzere belirtirim saygılar sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Muayenesinde Haksız Ekipman Reddi Ve Tekrar Ücret Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 19:03
1.844

Tüvtürk Muayenesinde Küçük Bir Arıza İçin Ağır Kusur Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 19:32
4.154
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Çalışanından Şikayetçiyim

profile
25 Mayıs 2025 02:13
8.235
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Muayene Ücreti Haksızlığı: Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
14 Nisan 2025 14:43
8.188

Tüvtürk Muayenesinde ABS Işığı Nedeniyle Haksız Ağır Kusur Ve Mağduriyet

profile
Abdurrahman
13 Ekim 2025 23:26
2.190
Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri