Tüvtürk Çalışanından Şikayetçiyim
24/05/2025'de Nevşehir merkez Tüvtürk araç muayene istasyonuna aracımı genel muayene için götürdüm, aracımın motor arızasından dolayı muayenesi gecikmeye kaldı, üstteki tarihte hazır hale getirip randevu alarak istasyona gittim.
Aracı muayene edecek olan teknisyen aracın kaput altına bakarak fabrika etiketinin olmadığını söyledi motor ve şasi numarası değil sıradan etiket ne gibi bir kusursa artık neyse aracı istasyon içine aldı istasyon içinde sürekli ara gazı veriyor, sert manevralar ani kalkışlar lastik sesleri yere çıkan lastik izlerini size yemin ederim gördüm yeni yapılmış motoru çok yüksek devirlere çıkarıyor, kanal içinde kriko ile aracın ön ve arka tarafını kaldırdı ama zınk diye indirdi ileri geri tuhaf hareketler sanki aracı test etmiyor da özellikle bozulsun diye uğraşıyor.
Bu zamana kadar böyle bir şey görmediğim için ve özellikle bakmama rağmen diğer teknisyenlerde bu tip şeyler görmediğim için tuhafıma gitti, aracı alacağımız karşı kapıya geçtim far ayarı cihazını tutuyor gibi yaptı ama ne far ayarlarına baktı ne de önemsedi cihazı sürüklerken o esnada elindeki tutmuş olduğu üstünde kalem sokulu sert ve metal klipsli dosyayı aracın kaputuna 2 metre mesafeden çaat diye fırlattı.
Herkesin malı kendine kıymetli aracı yolda da bulmadık bir şey desem mutlaka bir kusur bulup aracı muayene tekrarına bırakacak diye sustum buradan size yazmak istedim teknisyen'mi apaçi'mi belli değil yazan tarih ve saatte görüntü kayıtlarını inceler iseniz görmüş olursunuz çalışanlarınıza dikkat ediniz hizmet veriyorsa karşılığını alıyor.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Detaylı bilgilendirme diye yazdıkları şey arayıp ilgileneceğiz Dediler sonra tekrar aradılar kamera kayıtlarına baktık normal test prosedürü yapılmış dediler iki metre mesafeden kaput üstüne dosya fırlatmak normal demek ki aracınızda tamir gerektiren bir sorun oluştuysa tespit ettirip yaptıralım diyorlar Allah belanız versin ne diyeyim


























