to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2025 tarihinde Tüvtürk Sarnıç İstasyonu'nda muayene ücreti olan 4.099 TL'yi kredi kartımla ödedim. Aracım muayeneye girmeden arızalandığı için randevu iptal edildi ve tamir için istasyondan ayrıldım. Ben orada olmadığım için ücret iadesinin kartıma 14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Aracı vizeye sokan arkadaşım tekrar ödeme yaparak işlemi gerçekleştirdi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve birçok kez kayıt oluşturmamıza rağmen Tüvtürk firmasından hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Sadece aradığımda 'Kayıt oluşturuyoruz efendim' denildi ve görüşme kapatıldı. Ne iade yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Son konuşmamda ise 'Bankanızla görüşün' dendi. Bankayı aradığımda ise herhangi bir talebin oluşturulmadığı, Tüvtürk firmasından kendilerine gelen bir iadenin olmadığı söylendi. Bunu yetkililere ilettiğimde tekrar bir kayıt oluşturdular ve yine bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir aydır muhatap bulamıyorum ve ücretimin iadesini alamıyorum. Yetkililerden yardım bekliyorum.
Tüvtürk Kocaeli/Gölcük muayene istasyonunda 02.12.2023 tarihinde 34VE9629 plakalı araç için muayene ücreti olan 1498,36 TL'yi banka kartımla ödedim. Muayene sırasında aracın arızasından dolayı muayene iptal edildi ve görevli arkadaşlar kartımla ödeme işleminin iptali ve ücret iadesi için birçok kez ...
Tüvtürk'te 29.05.2025 tarihinde aracımı muayene istasyonuna götürdüm, 2732,71 TL ödeme yaptım ve sıramı aldım. Sonrasında aracımla ilgili bir sıkıntı oldu ve yetkililer işleminizi iptal etmemi söylediler. Aracımın gazı bittiği için işlemimi iptal ettiler. Daha sonra para iadesi talebinde bulundum, d...
14.07.2025 tarihinde Tüvtürk kavaklı muayene istasyonunda motosiklet tadilat muayenesi yaptırdım. Araç muayene ücreti 1,334.40 TL olması gerekirken tarafımdan 1,391.38 TL tahsil edilmiştir. Sebebini sorduğumda kartlı ödemelerde sistem alıyor. Bizimle ilgisi yok denmiştir. İlgili kanunlar ve yönetmel...
20.08.2024'te Tüvtürk İzmir sarnıç muayyene istasyonuna aracımı götürdüm kredi kartıyla ödeme yaptım fişe bakınca komisyon alındığını gördüm. Oradaki yetkiliye neden komisyon aldınız dedim. Prosedür öyle dedi. İtirazım sonuç vermedi aracımın muayyene sırası geldi. Sonra aracımı teslim alırken sol a...
Yorumlar