to read complaints and reviews, or file yours.TÜVTÜRK Telefon Hizmetinde Saygısız Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım
16.09.2026 tarihinde saat 11:48 civarında TÜVTÜRK’ün 0850 533 37 69 numaralı hattını araç muayene bilgisi almak için aradım. Görüşme sırasında “tamam bakalım” denildikten sonra herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı.
Bunun üzerine tekrar aramayı denediğimde numarama engel atıldığını ve hattın doğrudan meşgule düştüğünü fark ettim. Sadece araç muayene bilgisi öğrenmek isterken bu şekilde saygısız ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaşmaktan dolayı mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu süreçten sonra şirketten herhangi bir özür veya araç muayenemle ilgili bir bilgi talep etmiyorum; yaşadığım bu saygısız yaklaşımın kayıt altına alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve personel eğitiminin yapılmasını istiyorum.
