to read complaints and reviews, or file yours.TÜVTÜRK muayene istasyonunda saygısız hizmet şikayeti
10.09.2026 tarihinde saat 10.55’te aracımı Kırıkkale Yahşihan Irmak TÜVTÜRK istasyonuna muayeneye götürdüm. Normalde her zaman merkez TÜVTÜRK istasyonuna giderim, Irmak TÜVTÜRK’e ilk defa geldim ve bugüne kadar hiçbir yerde böyle bir üslup ve saygısızlıkla karşılaşmadım.
Sıram geldiğinde aracı yanaştırırken görevli S**** isimli personel, “ağır ol” diye yüksek sesle bağırarak beni durdurdu. Daha sonra sert bir tavırla “kaputu aç hemen” dedi. Ne olduğunu anlamaya çalışırken bu kez de “sadece kapat” deyip tersledi. “Neyi?” diye sorduğumda ise “kaputu neyi olacak” diyerek küçümseyici ve azarlayıcı bir üslupla konuşmaya devam etti. Paramızla hizmet aldığımız bir yerde, adeta itiraz eder gibi konuşulması beni çok rencide etti.
Ayrıca aracıma bindiğinde patinaj çekerek sert bir kalkış yaptı, ardından da teyit son ses açıp içeride yüksek sesle müzik dinledi. Hem aracıma bu şekilde davranması hem de bu saygısız tavırları nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. O gün için 3.750 TL muayene ücreti ödedim ancak aldığım muamele kesinlikle profesyonel bir kuruma yakışmıyor.
Bu olaya karışan S**** isimli personelin tespit edilip uyarılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu tür saygısız yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteriye saygılı, sakin ve profesyonel bir iletişim dili kullanılması için istasyonda gerekli denetim ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
