to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Teknisyeninden Kabul Edilemez Davranış Ve Hakaret
20.09.2025 tarihinde Ford Courier aracımın muayenesi için Edremit Tüvtürk istasyonuna gittim. Plaka numaram: 10AOU718. Muayene saatinden önce sıra alıp, anons edildiğinde aracımı 1 numaralı kanala çektim ve teslim ettim.
Muayene sırasında 18084 numaralı teknisyen, aracımın arka stop lambası yanmadığı için muayeneden kaldığını belirtti. Ancak ardından bana, “Senin kimsenin önüne geçmeye hakkın yok, seni bırakmaktan zevk aldım.” şeklinde son derece yakışıksız ve kabul edilemez bir ifade kullandı. Oysa aracımı anons edildiği için teslim ettim, kimsenin önüne geçmedim. Bu tavırdan dolayı büyük bir şaşkınlık ve üzüntü yaşadım.
Durumu hem gişede çalışanlara hem de amir H**** Bey’e ilettim. Onlar da böyle bir söz ve yaklaşımın kabul edilemez olduğunu belirttiler. Ayrıca Tüvtürk müşteri hizmetlerini de arayarak şikayetimi bildirdim, ancak henüz bir geri dönüş almadım.
Bu olayın ilk kez başıma gelmiş olmasına rağmen, böylesine skandal bir yaklaşımın kurumunuzda yaşanmasını kabul etmiyorum. 18084 numaralı teknisyen hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
