to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayenesinde Haksız Ağır Kusur Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetim
12 Mayıs 2025 günü saat 16.00'da Tüvtürk Kütahya istasyonunda araç muayenesi için randevum vardı. Muayene sonucunda 2 ağır kusur yüzünden aracımın muayeneyi geçemediği söylendi.
Kusurlardan birisi üçüncü stop lambamın yanmamasıydı ancak lambam yanıyordu hiçbir sorunu yoktu onlar test aşamasındayken de arkadan yandığını görmüştüm keza güvenlik kameralarında da gözükmüştür. Orada itiraz etmeme rağmen hiçbir şekilde yardım edilmedi. Her şeye rağmen yine de sanayiye giderek kontrolünü yaptırdım ve her şeyin düzgün çalıştığını öğrendim.
İkinci ağır kusurum ise tüp tankımın tarihinin geçmiş olmasından kaynaklandığı söylendi fakat tüp tankım Aralık 2024'te değişmişti ve 10 yıl kullanım süresi vardı ayrıca elimde değişim belgeleri de vardı. Yine itiraz ettim ancak görevli arkadaş sıra alırken bu belgeleri içerideki çalışana vermemi çünkü görevli kişinin sistemde görüp belgelerimi istemesi gerektiğini söyledi. Ancak içerideki görevli kişi benden hiçbir şekilde belge talep etmemişti.
Sonuç olarak ikinci defa muayeneye geldim. Bu sefer çalışana gaz tankımın değişim belgesini verdim ve ona sistemde görüldüğünü ve bu durumdan neden bana daha önce bahsedilmediğini sorduğumda sadece göz devirdi.
Çalışanların bu tutumundan memnun değilim.
Plakam: 67LZ505
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
