to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 tarihinde saat 10:45’te Tüvtürk Kırıkkale Yahşihan Şubesi’nde 06 BZY 911 plakalı aracımın muayenesi için randevum vardı. Girişte, sol veznede bulunan personelden kibarca bilgi almak istedim; ancak kendisi bana sürekli azarlar şekilde yanıt verdi. 58 yaşında bir mühendis ve firma sahibi olarak bu yaklaşımı son derece saygısız buldum. İşlem sonrası makbuz verilmediğini fark edip tekrar vezneye döndüm ve makbuz talep ettiğimde yine aynı şekilde azarlandım, hatta plaka kodlamasını bilmediğim için küçümsendim.
Bu kadar ücret ödenen bir hizmette, insanlara daha saygılı ve çözüm odaklı davranan personellerin seçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Acelem olduğu için müdürle görüşemedim ve şubeye ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamadım. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu personelin davranışlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum; aksi halde diğer resmi mercilere de başvuracağım.
22.08.2025 tarihinde saat 16.00 için Kırıkkale Irmak Tüvtürk istasyonundan otomobil (karavan) muayenesi randevusu aldım. Farklı bir ilden geldiğim için randevu saatimden yarım saat önce kurumda hazır bulundum. Ancak saat 17.00 olmasına rağmen, benden sonra gelen ve randevu saati benden daha geç olan...
Merhaba, 24 Ekim 2024 tarihinde Konya Selçuklu Tüvtürk istasyonunda aracımın genel muayenesini yaptırmak üzere randevu aldım. Ancak yaşadığım bazı olumsuzlukları sizinle paylaşmak istiyorum. Öncelikle, randevu saatime uygun olarak orada bulunmama rağmen, aracım 1 saat sonra muayene edilerek bu ko...
27.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Tüvtürk araç muayene istasyonundan randevu almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliyle görüşemedim; sürekli olarak sesli yanıt sistemine yönlendirildim. İkinci kez aradığımda da şikayetimi dinlemeden tekrar sesli yanıt sist...
21.08.2025 tarihinde Citroen C3 2010 model aracımın 34***90 plakası ile Tüvtürk’te araç muayenesi yaptırdım. Muayene sırasında sis farımın rengi nedeniyle aracım kusurlu sayıldı ve muayeneden geçemedi. Ancak aynı sis farı ve aynı renk ile 2023 yılında hiçbir sorun yaşamadan muayeneden geçmiştim. Bu ...
23.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Tüvtürk muayene istasyonunda 59AHT082 plakalı aracımın muayene işlemini gerçekleştirdim. Araç muayene ücreti olarak 2.620,80 TL ve egzoz muayenesi için 368 TL ödemem gerekirken, ayrıca “hizmet bedeli” adı altında 127,62 TL ekstra ücret alındı. Ödememi kredi kartı ...
Yorumlar