to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk'ten Sebepsiz Ek Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
23.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Tüvtürk muayene istasyonunda 59AHT082 plakalı aracımın muayene işlemini gerçekleştirdim. Araç muayene ücreti olarak 2.620,80 TL ve egzoz muayenesi için 368 TL ödemem gerekirken, ayrıca “hizmet bedeli” adı altında 127,62 TL ekstra ücret alındı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu bedel makbuzda da yer almaktadır.
Bu ek ücretin neden alındığı konusunda istasyon yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri bu uygulamanın mevcut olduğunu, herhangi bir şekilde şikayet kaydı oluşturamayacaklarını belirtti. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu ek ücretin iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
