to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Sisteminde Randevu Saati Bulunamıyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor
15 Ağustos’tan bu yana Ankara merkez ve ilçelerinin tamamında 34FUL161 plakalı otomobilim için Tüvtürk’ten muayene randevusu almaya çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün sistem üzerinden tüm merkez ve gezici istasyonları kontrol ediyorum, ancak hiçbirinde uygun saat bulamıyorum. Tarih ve yeri seçtiğimde saat seçenekleri hiç çıkmıyor, bu nedenle ilerleyemiyorum. Gezici istasyonlar sistemde görünmesine rağmen saat seçeneği olmadığı için randevu alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat yoğunluk nedeniyle bağlantı kuramadım. Muayene sürem bitmek üzere ve mağduriyet yaşamaktan, ceza almaktan endişeliyim. Acil olarak randevu oluşturulmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Teşekkürler
