Tüvtürk Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

02.06.2025 tarihinde aracımın muayenesi bitiyor. Tüvtürk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve randevu olmadığını belirttiler. Bulabildikleri tek çözüm ise başka bir ilin istasyonuna yönlendirmek oldu. Yıl 2025, yönetici arkadaşlar; ben neden sizin hizmetinizdeki sorun nedeniyle bir muayene ücreti kadar daha maliyet yapıp başka bir ile araç muayenesi için gideyim ki? Bunu zaten siz sunmasanız da biliyoruz. Genel muayene tarihi için dönüş yapacaklarını belirttiler ve kayıt açtılar, ancak çağrı merkezinden arayan ya da soran olmadı. Allah'tan araç muayenesi 2 yıl geçerli, buna rağmen sorun yaşıyoruz. Konuyla ilgili cezai işlem veya faizli tutar tarafıma yansırsa gerekli mercilere şikayet yapılacaktır. Her defasında aynı sorunla karşılaşıyoruz. Hiçbir şey yokmuş gibi ilgilenen de yok.
Benzer Şikayetler
Tüvtürk Muayene Sırası Olmadığı İçin Muayene Tarihi Geçmesi

Merhabalar. Aracımızın genel muayene geçerlilik tarihi 15.09.2024 tarihinde dolacak olmasına rağmen 5 gün önceden randevu oluşturup ilk fırsatta muayene işlemini gerçekleştirmek istedik fakat randevu oluşturmaya çalıştığımızda bırakın 5 günü, muayene geçerlilik tarihinden 5 gün daha sonrasına bile u...
Araç Muayenesi İçin Randevu Bulamama Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

01.08.2025 tarihinde araç muayenem doldu; ancak o tarihte Ankara'da değildim. Geldiğimde randevu bulamadım. Bu hafta içinde randevu almaya çalıştım fakat 05.09.2025'e kadar randevu verilmiyor. 29.08.2025'te şehir dışına çıkacağım. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen yardımcı ol...
Muayene Son Günü Randevusunda Haksız Gecikme Ücreti Şoku

TÜVTÜRK Tüvtürk Randevu Eziyeti Ve Mağduriyeti
Merhabalar. Aracımızın genel muayene geçerlilik tarihi 02.08.2024 tarihinde dolacak olmasına rağmen 5 gün önceden randevu oluşturup ilk fırsatta muayene işlemini gerçekleştirmek istedik fakat randevu oluşturmaya çalıştığımızda bırakın 5 günü, muayene geçerlilik tarihinden 5 gün daha sonrasına bile u...
Yorumlar