Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tüvtürk Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

31 Mayıs 00:06
533
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler B**** bey ve ekibi İyi çalışmalar”

02.06.2025 tarihinde aracımın muayenesi bitiyor. Tüvtürk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve randevu olmadığını belirttiler. Bulabildikleri tek çözüm ise başka bir ilin istasyonuna yönlendirmek oldu. Yıl 2025, yönetici arkadaşlar; ben neden sizin hizmetinizdeki sorun nedeniyle bir muayene ücreti kadar daha maliyet yapıp başka bir ile araç muayenesi için gideyim ki? Bunu zaten siz sunmasanız da biliyoruz. Genel muayene tarihi için dönüş yapacaklarını belirttiler ve kayıt açtılar, ancak çağrı merkezinden arayan ya da soran olmadı. Allah'tan araç muayenesi 2 yıl geçerli, buna rağmen sorun yaşıyoruz. Konuyla ilgili cezai işlem veya faizli tutar tarafıma yansırsa gerekli mercilere şikayet yapılacaktır. Her defasında aynı sorunla karşılaşıyoruz. Hiçbir şey yokmuş gibi ilgilenen de yok.

31 Mayıs 14:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Yunus
10 Haziran 15:12

İlginiz için teşekkürler B**** bey ve ekibi İyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Aralık 2024 11:46
579
"Çözüldü. Teşekkürler..."

11 Ağustos 2024 20:37
3.112

TÜVTÜRK Tüvtürk Randevu Eziyeti Ve Mağduriyeti

29 Temmuz 2024 12:39
5.831
Benzer Şikayet Yaz
TÜVTÜRK Kategorileri