Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tüvtürk Randevu Gecikmesi Ve Ceza Sorunu

3 Nisan 2025 20:515.708

Aracımın muayenesi 20.03.2025'te bitiyordu. Ben 18.03.2025'te Tüvtürk'ün sitesinden randevu için başvurdum. Ankara'da en yakın tarih olarak 03.04.2025'e randevu alabildim. Benden kaynaklı olmayan bu gecikme için cezalı ödeme yapıp yapmayacağımı sorduğumda cezalı ödeme yapacağımı söylediler. Muayene günü muayene istasyonuna giderken bir de trafik polisi çevirdi. Gecikmeden dolayı zaten mağdur olduğumu, CİMER'e bile şikayette bulunduğumu belgeleriyle göstermeme rağmen, sözde vatandaşın polisi olan ama vatandaşın mağdur olması için elinden geleni yapan polis hiç oralı bile olmayıp ceza kesti. En son, Tüvtürk'ün randevu sitesinde kredi kartı ve banka kartı geçerlidir deyip, komisyon ücretinden hiç bahsetmeyen Tüvtürk'te hem kendi beceriksizliğinden kaynaklanan gecikme cezasını hem de üstüne bir de banka kartına komisyon ücreti alması, resmen sistemin nasıl çalıştığına şahit olmamı sağladı. Bu arada, CİMER'e yaptığım başvurunun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş gerçekleşmedi. Tek dertleri sosyal medyada yapılan paylaşımları anket yoluyla takip edip vatandaşın mağduriyetini kale bile almayan CİMER'den çok bir şey de beklemiyordum zaten.

4 Nisan 2025 14:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Muayene Sürecinde Yaşanan Çifte Mağduriyet

29 Aralık 2024 07:523.887

23 Aralık 2024 tarihinde aracımın muayene bitiş tarihiydi. Bende bu tarihe randevu alıp Tüvtürk muayene istasyonuna gitt...

1 Destek

Araç Muayenesi İçin Randevu Bulamama Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

25 Ağustos 2025 16:421.434

01.08.2025 tarihinde araç muayenem doldu; ancak o tarihte Ankara'da değildim. Geldiğimde randevu bulamadım. Bu hafta içi...

Çözüldü

Tüv-Türk Randevu Sorunu: Yasal Haklarım Tehlikede

24 Kasım 2024 01:49957

"Sorunu ivedi şekilde çözdüler teşekkür ederiz"

Video Şikayetler

Tüvtürk Haksız Komisyon Alınıyor!

Tüvtürk HaksızKomisyon Alınıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tüvtürk İnsanları Uğraştırmaktan Başka Ne Yapıyorsunuz?

Tüvtürk İnsanlarıUğraştırmaktan Başka Ne Yapıyorsunuz?

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Tüvtürk Şasi Numarasının Okunamayıp Çamurluktaki Kaynağın Bahanesi

Tüvtürk ŞasiNumarasının Okunamayıp Çamurluktaki Kaynağın Bahanesi

Profil fotoğrafı
Yasin
Tüvtürk Kredi Kartına Komisyon Alınıyor!

Tüvtürk KrediKartına Komisyon Alınıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh