Tüvtürk Randevu Gecikmesi Ve Ceza Sorunu

Aracımın muayenesi 20.03.2025'te bitiyordu. Ben 18.03.2025'te Tüvtürk'ün sitesinden randevu için başvurdum. Ankara'da en yakın tarih olarak 03.04.2025'e randevu alabildim. Benden kaynaklı olmayan bu gecikme için cezalı ödeme yapıp yapmayacağımı sorduğumda cezalı ödeme yapacağımı söylediler. Muayene günü muayene istasyonuna giderken bir de trafik polisi çevirdi. Gecikmeden dolayı zaten mağdur olduğumu, CİMER'e bile şikayette bulunduğumu belgeleriyle göstermeme rağmen, sözde vatandaşın polisi olan ama vatandaşın mağdur olması için elinden geleni yapan polis hiç oralı bile olmayıp ceza kesti. En son, Tüvtürk'ün randevu sitesinde kredi kartı ve banka kartı geçerlidir deyip, komisyon ücretinden hiç bahsetmeyen Tüvtürk'te hem kendi beceriksizliğinden kaynaklanan gecikme cezasını hem de üstüne bir de banka kartına komisyon ücreti alması, resmen sistemin nasıl çalıştığına şahit olmamı sağladı. Bu arada, CİMER'e yaptığım başvurunun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş gerçekleşmedi. Tek dertleri sosyal medyada yapılan paylaşımları anket yoluyla takip edip vatandaşın mağduriyetini kale bile almayan CİMER'den çok bir şey de beklemiyordum zaten.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
















