Tüvtürk Personelinin Kaba Ve Tehditkar Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

5.11.2025 tarihinde Eskişehir Merkez Tüvtürk istasyonunda kamyonetimin muayenesi için randevum vardı. Muayene öncesinde aracı teslim almaya gelen personel M*** C** S****, kaputu açmamı, emniyet kemerlerini takmamı ve arka tarafa geçmemi emir kipleriyle, kaba bir şekilde söyledi. Sonrasında arka tarafa geçtiğimde telefonla konuşuyordum, bana bağırarak “Fotoğraf çekmek yasak! ” dedi. Fotoğraf çekmediğimi belirtmeme rağmen, sert ve tehditkar bir tavırla konuşmaya devam etti. Ardından, aracımın plakasında hologram olmadığını iddia ederek muayeneden geçirmedi. Plakamda hologram ve karekodun olduğunu belirtmeme rağmen, bu konuda ısrarcı oldu ve üstüme yürüyerek tehditte bulundu. Araya diğer kişiler girdi ve olay büyümeden sona erdi.

Daha sonra istasyonda yetkili amire durumu anlattım. Amir ve iki çalışan plakamı inceledi, hologram ve karekodun eksiksiz olduğunu tespit ettiler. Aracım tekrar muayeneye alındı ve onaylandı. Ancak bu olay nedeniyle işlemim saat 12.00’de bitecekken 14.00’e kadar uzadı, işlerim aksadı ve mağdur oldum. Muayene ücreti olarak 2.620 TL ödedim.

Tüvtürk gibi kurumsal bir firmada, müşterilere bu şekilde kaba ve tehditkar davranan bir personelin çalışmaya devam etmesini doğru bulmuyorum. M*** C** S**** hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.