Ana Sayfa
TÜVTÜRK
Ödeme
Tüvtürk Kredi Kartı Komisyonu Bilgilendirilmeden Kesildi, İade Yapılmıyor

ID:33417023

Tüvtürk Kredi Kartı Komisyonu Bilgilendirilmeden Kesildi, İade Yapılmıyor

Ali

TÜVTÜRK

19 Ağustos 2025 15:40

4.019

26/05/2025 tarihinde Muğla/Ortaca Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için kredi kartı ile ödeme yaptım ve 117,50 TL komisyon kesildi. İşlem sırasında komisyon alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve komisyon ücretinin iadesi yönünde karar çıktı. Ancak Tüvtürk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım.

Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu konuda mağdur olanların Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak sorunlarına çözüm bulabileceklerini ve bu şekilde haksız kazancın önüne geçilebileceğini belirtmek isterim.

tuvturk-kredi-karti-komisyonu-bilgilendirilmeden-kesildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Destekleyenler

M. Aktaş

Serdar

Eyup

Mehmet

4 Destek ,

1 Yorum

TÜVTÜRK

21 Ağustos 2025 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Ali

10 Kasım 2025 20:50

Hakem Heyeti kararına rağmen gerekli evrakın ellerine ulaşmadığını bahane ederek ücret iadesini yapmayacaklarını belirttiler Ücret miktarı az olduğu için uğraşılmayacağını zannettiler galiba ama gerekli yasal işlemleri en kısa sürede başlayacağım Binlerce aracın güvenliğinin emanet edildiği bir firmanın kanun tanımaz tavırları hayret verici

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İbrahim

24 Aralık 2025 12:16

Ali bey merhaba bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve fazladan alınan bedelin iadesine karar verildi Tüvtürk'e nereden ulaşıp paramızı geri isteyeceğiz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk, Kanuni İade Kararına Rağmen Komisyon Ücretini Geri Ödemiyor

Onur

TÜVTÜRK

21 Mayıs 2025 13:32

6.713

05.04.2025 tarihinde Tüvtürk muayene istasyonunda annemin adına kayıtlı benim kullandığım ve muayeneye götürdüğüm araçta ödeme yaparken kredi kartı ile ödeme de 111.91 TL kart komisyon ücreti altında ücret alınmıştı. Bunu il Tüketici Hakem Heyeti'ne internet üzerinden başvuru yaparak bildirdim ve ge...

Tüvtürk, Kanuni İade Kararına Rağmen Komisyon Ücretini Geri Ödemiyor

tuvturk-kanuni-iade-kararina-ragmen-komisyon-ucretini-geri-odemiyor-2.pdf

2 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Extra Ücret Alıyor

Hasan

TÜVTÜRK

29 Mart 2024 15:22

2.905

Tüvtürk araç muayenesi için ödeme sırasında kredi kartı ile yapılan ödemede 77,78 TL komisyon alındı. Ancak randevu alırken kredi kartı ile ödeme yapılabileceği belirtilmişti. Kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda ekstra komisyon alınacağına dair herhangi bir bilgi, uyarı ya da ifade yer almamış...

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

TÜVTÜRK Komisyon Ücreti İadesi Talebim Reddedildi!

Hamza

TÜVTÜRK

25 Ekim 2025 12:41

2.545

16.07.2025 tarihinde, saat 14:22'de Karaman TÜVTÜRK istasyonunda araç muayenesi işlemi için kredi kartı ile ödeme yaptığımda, tarafımdan 111,91 TL tutarında komisyon ücreti alınarak toplam 2732,71 TL tahsil edildi. Bu ücretin alınmasına ilişkin olarak yetkililere başvurdum, ancak ilave ücreti almala...