Tüvtürk Elazığ İstasyonunda Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve Uzun Bekleme Süresi

23 Aralık Salı günü Elazığ Tüvtürk istasyonuna Ford Tourneo aracım için saat 12:45’e randevu aldım. Ancak randevu saatim geçmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve saat 14:00 olduğunda bile hâlâ sıranın bana gelmediğini gördüm.

Randevu sistemi olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması, alınan saatin hiçbir öneminin olmadığını gösteriyor. Orada bekleyen birçok vatandaş da aynı durumdan şikayetçiydi. İnsanlar işinden gücünden izin alıp zamanlamasını randevu saatine göre ayarlıyor ancak istasyona gelince bambaşka bir tabloyla karşılaşıyor.

Randevu saatlerine riayet edilen, bekleme sürelerinin makul seviyeye çekildiği ve süreçle ilgili daha şeffaf ve düzenli bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum.