Tüvtürk De Egzoz Gazı Emisyon Ölçümü Mağduriyeti


03.05.2024 tarihinde saat 10:00'da Cuma günü Tekirdağ/Çorlu TÜVTÜRK'te araç tadilat muayenesi randevum vardı. Aracıma LPG taktırdığım için normal muayene tarihime daha bir yıl olmasına rağmen tüm raporlarımı alarak ve aracımdaki diğer muayene hususlarına da dikkat ederek eksiksiz olarak istasyona vardım. Tekirdağ Çorlu TÜVTÜRK istasyonunun arkasında egzoz gazı emisyon ölçümünü yaptırdım. Görevli, 'Aracınız geçemedi' dedi ve ön tarafa gidip sıramı beklememi, muayene olmamı söyledi. Neden geçemediğini sorduğumda katalizörle ilgili bir problem olduğunu söyledi. Araştırmaya başladım. 2018 model, 40.000 km'de olan Toyota Corolla aracımın nasıl olur da katalizör hatası gibi durumlardan dolayı egzoz ölçüm emisyonundan geçemediğini anlamaya çalıştım. Çünkü araştırdığım kaynaklar, genellikle 250.000 km - 300.000 km'de olan araçların bu ölçümden kaldıklarını belirtiyordu. Bir aksilik olduğunu düşündüm ama çözemedim. Aracım normal muayenesinde hiçbir sorun çıkmamıştı. Yalnızca egzoz gazı emisyon ölçümü yapılmadığı için 'Ağır Kusur' ile muayeneden geçemedi. LPG montaj projesinin geçerlilik süresi bir aydı ve ertesi gün doluyordu. O gün muayene işini tamamlamam gerekiyordu. Çorlu sanayisine giderek, egzoz gazı emisyon ölçümü yapan bir yer buldum ve durumu anlattım. Oradaki görevli, duruma şaşırarak ölçüm raporunu göstermemi istedi. Rapora baktığında CO değerinin '0,00 - 0,00' olduğunu gördü ve 'Bu mümkün değil, aracınız su mu yakıyor? Burada 0,04 gibi sayılar yazması gerekir' dedi. Ölçüm sırasında cihazın hata verdiğini ve ölçüm yapan kişilerin buna rağmen ölçüme devam ettiğini söyledi. Ayrıca, 1,030 ile geçebilecekken, 1,040 ile muayeneden kaldırıldığımı belirtti ve yeniden ölçüm yapıldığında kesinlikle geçebileceğimi söyledi. Bu oranın büyük bir fark oluşturmadığını ifade etti. Yeniden egzoz gazı emisyon ölçümü yaptırdım ve olumlu sonuç aldım. Ardından yeniden randevu alarak istasyona gittim ve muayeneyi sorunsuz bir şekilde geçtim. Ancak bu durum, yeniden ölçüm yaptırma masrafına ve günümü boş yere stres yaparak geçirmeme neden oldu. İstasyondan ayrıldığımda saat yaklaşık 16:50'ydi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. TÜVTÜRK'e şikayetimi ilettim. Cihaz kontrolü yapıldı ve 'Cihazda hata yok' denilerek konu kapatıldı. Cihazın benim aracımı ölçtüğü sırada hata yaptığını, CO değerinin '0,00 - 0,00' çıkamayacağını, aracın su mu yaktığını sordum. 'Cihazda hata yok' yanıtını aldım. Çevremdeki benzinli-LPG'li araç sahibi arkadaşlarımın e-Devlet üzerinden egzoz gazı emisyon ölçümlerine baktık ve gerçekten hepsinde CO değerlerinin '0,05 - 0,04' gibi rakamlar olduğunu gördük.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK




















