Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Aracıma Zarar Verdi

profile
13 Ocak 2024 13:57
43.333

13.01.2024 tarihinde aracımı saat 09.45'teki randevu için Adana Seyhan TÜVTÜRK muayene istasyonuna götürdüm. Egzoz muayenesi yapan TÜVTÜRK personeli, motor kaputunu kapattığı için motor kaputu arızalandı. Aracı muayene eden personele durumu anlattım. Araç muayeneden çıktıktan sonra muayene yapan personel, kendisine denetim geldiğini ve aracı tekrar muayene edeceğini söyledi. Araç tekrar muayeneye alındı ve 3 personel tarafından muayene edildi. Muayene sonunda, motor kaputunun kapanmaması ve arka emniyet kemerlerinin kilitlerinin yerinde olmaması gerekçesiyle aracın ağır kusurlu sayıldığı ve muayeneden geçmediği belirtildi. Arka emniyet kemeri yuvalarının koltuğun arkasında olduğunu, eğer birinci muayenede personel tarafından bilgilendirilmiş olsaydım koltuklardan dışarı çıkarabileceğimi ve motor kaputunun egzoz emisyonu yapan personelin hatalı kapatması sonucu arızalandığını tekrar dile getirdim. Kemerlerin durumu hakkında bilgi vermenin yasak olduğu gibi anlaşılmaz bir cevapla karşılaştım. Kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettim; ancak kamera kayıtlarına bakıldığında herhangi bir sorun olmadığı ifade edildi. Şu an saat 13.30 ve hâlâ muayene tekrarı için gişede işlem yapılmasını bekliyorum. Kendi personellerinin hatası yüzünden araca kilit tamiri yaptırdım. Herhangi bir ücret ödemeden yaklaşık 5 saat boyunca muayene için beklemekteyim ve hâlâ sıradayım. Randevu alınmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletiliyorum. Kendi personelinin hatasının bedelini ödüyorum. Araçta kusur bulma çabalarını 3 kişi ile gerçekleştiren ve ne işe yaradığı anlaşılmayan TÜVTÜRK Seyhan ofisini ironik bir şekilde tebrik ediyorum.

profile profile
2 Destek
Ahmet
Ahmet
13 Ocak 2024 22:52

Sizin sorun çözeceğinizi düşünsem şikayetvar.com ve CİMER e durumu anlatmak yerine sizi arardım. Sorun çözüldü cevaplandı ilgilenildi gibi gerçeği yansıtmayan şekilde ilanıma yanıt vermeyin.

15 Ocak 2024 13:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
15 Ocak 2024 15:00

Arayan hanımefendi sabırla sonuna kadar dinledi. Bilgilendirmelerini yaptı. Ama yapabilecekleri bir şey olmadığını ve mahkeme yoluna gidebileceğimi söyledi. Kendisine sabrı için teşekkür ediyorum fakat her şey kaldığı yerden devam edecek değişen bir şey olmayacak... Sorun çözüme kavuşmadı. Sadece bir şeyin değişmeyeceğini kendi kulaklarımla duydum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TÜVTÜRK 1991 Model Aracımın Haksız Muayene Kusurları

profile
17 Aralık 2023 20:58
38.357
TÜVTÜRK 1991 Model Aracımın Haksız Muayene Kusurları

TÜVTÜRK Geçersiz Muayene Yanlış Sistem

profile
15 Aralık 2023 20:39
9.898
TÜVTÜRK Geçersiz Muayene Yanlış Sistem

profile
Emirhan
24 Nisan 2024 13:55
3.280
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Araç Muayene Raporunda Yanlış Kilometre Bilgisi Ve Tüvtürk Sistem Hatası

profile
17 Mart 2025 15:44
4.282
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2023 13:27
17.399
Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri