Tüvtürk Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Kesintisi Ve Yasal Düzenlemelere Aykırılık

28.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:17’de Aydın Merkez Tüvtürk istasyonunda, 2018 model kamyonet türü aracımın muayenesi için ödeme yaparken kredi kartı kullanmak istedim. Toplam 3.279,25 TL tahsilat yapıldı ve bunun 130 TL’sinin banka komisyonu olduğu, bu şekilde ödeme yapmazsam işlemi gerçekleştiremeyecekleri söylendi.

Ödeme sırasında bu komisyonu kabul etmediğimi belirttiğimde, oradaki görevli bu uygulamanın böyle olduğunu, istersem şikayet edip mahkemeye gidebileceğimi ifade etti. Ayrıca komisyonu bankanın aldığı, Tüvtürk’ün buna müdahale edemediği söylendi. Ancak Resmi Gazete’de yayımlanan, işletmelerin POS cihazı bulundurmak zorunda olduğu ve komisyonu tüketiciden tahsil etmelerinin yasak olduğuna dair düzenlemeye rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmamı kabul etmiyorum.

Bu nedenle benden kesilen 130 TL’lik komisyonun ve aynı durumla karşı karşıya kalmış tüm tüketicilerden alınan benzer komisyonların, enflasyon farkı da dikkate alınarak geriye dönük şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamanın yasal mevzuata uygun hale getirilmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını istiyorum.