Tek Çekim Kredi Kartı Ödemelerinde Tüvtürk’te Haksız Komisyon Talebi

2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’da ikamet eden bir emekli Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak aracımı TÜVTÜRK Esenyurt istasyonunda muayeneye götürmek üzere randevu aldım. Muayene ücreti olarak aracım için 3.400 TL’nin üzerinde bir tutar ödeyeceğim söylendi. Bu ücreti tek çekim kredi kartıyla ödemek istediğimde, kredi kartı ile ödeme yapmam durumunda ayrıca komisyon alınacağı ifade edildi.

Günümüzde pek çok kurumda, özellikle tek çekim kredi kartı ödemelerinde herhangi bir komisyon alınmazken, TÜVTÜRK gibi büyük ve zorunlu bir kamu hizmeti niteliği taşıyan bir kurumun vatandaşlardan ekstra komisyon talep etmesini son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Ülkede vatandaş zaten ciddi ekonomik sıkıntı içindeyken, nakit parası olmayan ve kredi kartıyla ödemek zorunda kalan kişiler adeta cezalandırılıyor. Nakitim olmadığı bir durumda, sadece komisyon istendiği için aracımın muayenesini yaptıramama riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Bu konuyu TÜVTÜRK müşteri hizmetlerini arayarak sorduğumda da, benden alınacak komisyonun ne kadar olacağı konusunda net bir bilgi verilmedi, “biz bilmiyoruz” şeklinde kaçamak bir yanıt aldım. Hem tutarın belirsiz olması hem de zorunlu bir hizmette kredi kartı kullanımına ek ücret bindirilmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.

TÜVTÜRK’ten, muayene ücretlerinin kredi kartı ile tek çekim ödenmesi halinde hiçbir şekilde ilave komisyon alınmamasını talep ediyorum. Bu talebimi sadece kendi adıma değil, aynı durumda olan tüm vatandaşlar adına dile getiriyorum. Ayrıca bu uygulamanın denetlenmesi için BDDK’nin ve ilgili kurumların duruma müdahil olmasını ve vatandaş lehine düzenleme yapılmasını istiyorum.