to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde saat 15.45 için TÜVTÜRK Gölcük Araç Muayene İstasyonu’na aracımın muayene tekrarı için randevu aldım. Ancak saat 16.45 olmasına rağmen hâlâ sıram gelmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Çalıştığım için zaman kaybım oluyor, zamanımla para kazandığımı özellikle belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı.
Görevli personele sıramın neden gelmediğini sorduğumda, içeri doğrudan giren araçların normal muayene olduğu, benim işleminin ise muayene tekrarı olduğu söylendi ve bu şekilde tatmin edici olmayan cevaplar verildi. İçeriye sorduğumda işlemin yaklaşık 2 saat sürebileceği söylendi; “2 saat mi bekleyeceğim?” diye sorduğumda ise “size kalmış” tarzında umursamaz bir cevap verildi. Daha önce geldiğim dönemlerde çalışan sayısı fazlaydı ve her iki kulvarda da araç muayenesi yapılıyordu; şu an ise yalnızca tek bir kulvar açık ve 2–3 personel ile işlem yürütülüyor.
Randevu sistemi olmasına rağmen bu kadar uzun bekleme yaşanması ve muayene tekrarı yapanların geri plana atılması kabul edilebilir değil. Randevu saatlerine uyulması, personel ve kulvar planlamasının daha iyi yapılması, adil ve düzenli işleyen bir randevu sisteminin kurulması ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılması talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde saat 14:45’e Edirne Merkez Tüvtürk istasyonundan araç muayene randevusu aldım. Randevu saatimde istasyonda olmama rağmen aradan 1 saat geçmesine karşın aracım hâlâ sıraya dahi alınmadı. Randevu sisteminin amacı, insanların zaman planlamasını yapabilmesi ve belirtilen saatte hiz...
06.11.2025 tarihinde saat 11.45 için Eskişehir Merkez Tüvtürk istasyonundan araç muayene tekrarı randevusu aldım. Randevu saatim gelmesine rağmen, saat 13.16 itibarıyla hâlâ 11.00 randevusu olan araçlar alınmaya devam ediyordu. Sıra çağırılırken birden fazla aracın içeri alınması nedeniyle bekleme s...
14.10.2025 tarihinde saat 16:30 için Ankara Gölbaşı Tüvtürk istasyonundan araç muayene randevusu aldım. Randevu saatimde istasyonda olmama rağmen, şu an saat 17:15 ve halen sıram gelmedi. Görevli bana yaklaşık bir saat daha beklemem gerektiğini söyledi. Sıra numaram 1902’dir. Bu durum nedeniyle he...
11.02.2026 tarihinde Tüvtürk istasyonuna araç muayenesi için 15.00’e randevu aldım. Ancak aynı saate onlarca kişiye randevu verilmiş. Tek istasyon varken sanki 10 istasyon varmış gibi aynı saate bu kadar randevu verilmesi nedeniyle saat 18.00 olmuş olmasına rağmen hâlâ sıra bekliyorduk. Vatandaş ma...
21.02.2025 tarihinde saat 10.15 randevumla Yahşihan Tüvtürk istasyonuna araç muayene tekrarı için gittim. Sadece tek bir stop lambası arızası nedeniyle tekrar muayeneye girmeme rağmen, 1,5 saate yakın süredir bekletildim. 11.45 itibarıyla hâlâ çağrılmamıştım ve bu durumun bilerek yapıldığını düşünüy...
Yorumlar