Randevu Saatine Uymayan Personel Nedeniyle 1,5 Saat Bekletildim

21.02.2025 tarihinde saat 10.15 randevumla Yahşihan Tüvtürk istasyonuna araç muayene tekrarı için gittim. Sadece tek bir stop lambası arızası nedeniyle tekrar muayeneye girmeme rağmen, 1,5 saate yakın süredir bekletildim. 11.45 itibarıyla hâlâ çağrılmamıştım ve bu durumun bilerek yapıldığını düşünüyorum.

Kayıt bölümüne gidip neden bu kadar beklediğimi sorduğumda, görevli bana “12.15’e kadar vakti var, bekle” şeklinde bir cevap verdi. Bu tutum hem saygısızca hem de randevu sisteminin mantığına aykırı bir yaklaşımdı. Randevu saatine ben uyuyorsam, aynı hassasiyeti istasyondan da bekliyorum.

Tekrar muayeneye gelen araçların özellikle bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Tüvtürk’ten, randevu saatlerine istasyon personelinin de uymasını, tekrar muayenelerin de zamanında ve öncelikli şekilde alınmasını ve bu yaşanan sürecin incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.