Randevu Saatinde Muayene Yapılamaması Ve Öğle Molası Sorunu

10 Ocak günü saat 11.45’te Bitlis Merkez Tüvtürk istasyonundan araç muayenesi için randevu aldım. Ancak istasyona gittiğimde öğle arasına girildiği söylenerek muayenem yapılmadı ve yaklaşık 13.30’a kadar beklemem gerektiği belirtildi.

Randevu sistemi üzerinden 11.45’e randevu veriliyorsa, o saatte istasyonun hizmet veriyor olması gerektiğini düşünüyorum. Eğer öğle arası molası varsa, bu saatlere kesinlikle randevu konulmaması ve vatandaşın gereksiz yere bekletilmemesi gerekir.

Muayenemin randevu saatinde yapılmasını, öğle arası uygulaması varsa da bu zaman dilimi için randevu verilmemesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bir yıl önce balata ve disk değiştirmeme rağmen aracımı çok fazla kullanmadım; frenlerden dolayı muayene tekrarına yönlendirdiler. Fren tamircileri, bunun muayeneden kalmaması gerektiğini söylüyor; fakat daha kötü fren sistemlerinin muayeneden geçtiğini iddia ediyorlar. Burada bir adaletsizlik var; kişiye göre muayeneden geçiyor ya da geçmiyor.