Muayene Süresi İçinde Randevuya Kesilen Gecikme Ücreti Şikayeti

Aracımın muayene süresi 06.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 04.07.2026 saat 08:00 için Bursa Karacabey Tüvtürk istasyonuna randevu aldığımda sistem üzerinden 164,40 TL “Gecikme Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Henüz muayene süresi dolmamış bir araç için, yasal süresi içinde alınan randevuya gecikme bedeli çıkarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; benzer durumla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüğüm için bu uygulamanın sistemsel bir hata ya da yanlış kurgulanmış bir süreç olduğunu düşünüyorum. Yasal süresi devam eden muayene için erken tarihe alınan randevularda gecikme ücreti alınmaması gerektiği kanaatindeyim.

Tüvtürk’ten, 04.07.2026 tarihli Bursa Karacabey randevum için görünen 164,40 TL gecikme ücretinin iptal edilmesini, bu hatalı ücretlendirmeye sebep olan sistemsel sorunun giderilmesini ve tarafıma telefon ile aranarak bilgi ve teyit verilmesini talep ediyorum.